Публичная оферта

1. Общие положения

• Сайт CS2 Monitor является информационным каталогом игровых серверов Counter-Strike 2.
• Проект предоставляет услуги размещения информации о серверах, а также платного повышения видимости серверов на сайте.
• Использование сайта означает согласие пользователя с условиями настоящей оферты и правилами проекта.
• Оплата выбранной услуги означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей публичной оферты.
• Администрация сайта вправе изменять условия оферты, правила размещения и стоимость услуг. Актуальная версия публикуется на этой странице.

2. Предмет оферты

• Администрация предоставляет пользователю возможность добавить игровой сервер CS2 в общий список мониторинга.
• Пользователь может приобрести платные услуги продвижения: TOP, VIP, BOOST и другие доступные форматы размещения.
• Платные услуги являются информационно-рекламными и направлены на повышение видимости сервера на сайте.
• Оплата услуги не является покупкой доступа к игре, внутриигрового преимущества или услуг Valve/Steam.

3. Платные услуги

• TOP — приоритетное размещение сервера выше обычного списка на срок, указанный на сайте.
• VIP — визуальное выделение сервера и повышенная заметность в списке на срок, указанный на сайте.
• BOOST — временное поднятие сервера в списке на срок, указанный на сайте.
• Стоимость и срок услуги отображаются на сайте в момент оформления заказа.
• Услуга считается оказанной с момента активации размещения на сайте.
• После окончания срока размещения сервер автоматически снимается с платного размещения, но может остаться в общем списке.

4. Порядок оформления, оплаты и активации

• Для заказа услуги Пользователь выбирает игровой сервер, вид продвижения, срок размещения и доступный способ оплаты.
• Оплата производится в безналичной форме через платёжного партнёра Robokassa доступными на платёжной странице способами.
• Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной после получения сайтом подтверждения успешного платежа от платёжного партнёра.
• После успешной оплаты электронный чек формируется и направляется покупателю по контактным данным, указанным при оформлении платежа, при условии активного подключения автоматической регистрации чеков.
• Активация услуги производится автоматически после подтверждения оплаты либо не позднее 24 часов, если необходима ручная проверка сервера или платежа.
• Если активация невозможна по технической причине со стороны сайта, Пользователь вправе обратиться в поддержку.

5. Ограничения и гарантии

• Администрация не гарантирует конкретное количество игроков, переходов, подключений или рост онлайна сервера.
• Платное продвижение повышает видимость сервера на сайте, но не гарантирует результат в виде определённого числа игроков.
• Работа сервера, его доступность, настройки, модерация игроков и качество игрового процесса находятся на стороне владельца сервера.
• Если сервер недоступен, не отвечает на мониторинг или нарушает правила сайта, размещение может быть приостановлено.

6. Модерация

• Все добавляемые серверы могут проходить проверку администрацией сайта.
• Администрация вправе отклонить сервер, если он недоступен, содержит запрещённый контент, вводит игроков в заблуждение или нарушает правила.
• Платная услуга не отменяет требований модерации.
• Сервер с нарушениями может быть скрыт, удалён или снят с продвижения до устранения нарушения.

7. Возвраты и отмена заказа

• До момента активации услуги Пользователь вправе обратиться с просьбой об отмене заказа и возврате оплаты.
• Возврат средств возможен, если услуга не была активирована по технической причине со стороны сайта либо была оказана ненадлежащим образом.
• Если услуга была активирована и размещение фактически отображалось на сайте, вопрос о полном или частичном возврате рассматривается с учётом фактически оказанной части услуги.
• Для обращения необходимо написать на support@cs2-monitor.com и указать дату и сумму платежа, IP:PORT сервера, оплаченный тариф, причину обращения и контакт для ответа.
• Обращение рассматривается в течение 10 календарных дней с момента получения необходимой информации.
• При положительном решении возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной порядок не согласован сторонами.
• Срок фактического поступления денежных средств зависит от банка и платёжного партнёра.
• Возврат может быть отклонён, если сервер снят с размещения из-за нарушения правил проекта или предоставления Пользователем недостоверных данных.

8. Дисклеймер Valve / Steam

• CS2 Monitor не является официальным сервисом Valve Corporation, Steam или Counter-Strike 2.
• Все названия игр, товарные знаки и упоминания Counter-Strike 2, CS2, Steam и Valve принадлежат их правообладателям.
• Сайт является независимым информационным каталогом серверов и не представляет интересы Valve Corporation.

9. Контакты и сведения об исполнителе

• Исполнитель: Малахевич Антон Александрович.
• Статус: самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход.
• ИНН: 550146444544.
• Рабочий телефон: +7 (960) 703-71-53.
• Email для связи: support@cs2-monitor.com.
• Telegram для связи: @cs2monitorcom.
• По вопросам размещения, оплаты, удаления сервера или модерации пользователь может обратиться через страницу «Контакты».
• Подробные сведения размещены на странице «Реквизиты».